Sono Simone Ciriello. Dal 2020 lavoro sull’intero ecosistema e-commerce: strategia, Shopify, advertising, CRM e operations. Porto visione commerciale e capacità di realizzazione nello stesso progetto.
Scopri le mie competenzeAffianco le aziende nella gestione e nell’evoluzione del loro e-commerce. Entro nel merito delle scelte commerciali, delle piattaforme e dei processi, fino all’esecuzione operativa.
Personalizzo la piattaforma intorno alle esigenze commerciali: navigazione, schede prodotto, ricerca, promozioni e percorsi di acquisto.
Pianifico e gestisco campagne collegate a catalogo, landing page e obiettivi commerciali, con attenzione a budget, KPI e redditività.
Progetto il rapporto con il cliente lungo il ciclo di acquisto: segmenti, contenuti e automazioni coerenti con comportamenti e interessi.
Organizzo flussi operativi e automazioni, collegando esigenze dei reparti, strumenti e partner di integrazione.
Dal brief commerciale alla verifica operativa: definisco le priorità, sviluppo le soluzioni e coordino le persone necessarie per portarle a terra.
Progetti sviluppati e coordinati in FotoEMA: cataloghi complessi, percorsi d’acquisto, marketing automation e processi omnicanale. Ogni soluzione nasce da un’esigenza concreta.
In un catalogo fotografico, scegliere un accessorio significa prima di tutto sapere se funziona con il proprio prodotto.
Un sistema di compatibilità bidirezionale tra fotocamere, obiettivi e accessori, con dati strutturati e percorsi di ricerca dedicati.
Il noleggio richiede una gestione coerente di disponibilità, date, cauzioni e regole operative.
Configurazione funzionale della piattaforma noleggio FotoEMA su Odoo 18: catalogo, matricole, calendari, disponibilità e cauzioni. Coordinamento dei processi e dell’integrazione tra sistemi.
Ogni fase della relazione con il cliente ha bisogni diversi. Una comunicazione unica per tutti perde rilevanza.
Un ecosistema CRM con flussi di benvenuto, recupero carrello, post-acquisto, price drop e retention, supportato da segmentazione comportamentale.
La piattaforma deve supportare sia le esigenze di chi acquista sia le meccaniche commerciali del retailer.
Migrazione del tema Empire verso Nexvo, personalizzazioni dell’esperienza d’acquisto, upsell, preordini, landing promozionali e presentazione delle opzioni di finanziamento.
Ho costruito il mio percorso dentro i progetti: prima nel delivery, poi nella gestione e-commerce e nella guida dell’evoluzione digitale di aziende retail.
La laurea in Economia e Commercio e il Master in E-commerce Management mi hanno dato il metodo. Il lavoro quotidiano su piattaforme, campagne e processi mi ha insegnato a trasformarlo in soluzioni.
In FotoEMA seguo l’evoluzione dell’ecosistema e-commerce con responsabilità strategiche e operative. In Dorgroup ho lavorato per quasi cinque anni sulla crescita e sulla digitalizzazione di Dordia.it. Coordino direzione, vendite, marketing e partner tecnologici, traducendo le esigenze del business in attività realizzabili.
Il mio profilo LinkedInStrategia e sviluppo Shopify, performance marketing, CRM, automazioni e processi omnicanale nel retail fotografico e tecnologico.
Evoluzione dell’ecosistema Dordia.it: piattaforma Shopify, acquisizione, CRM e digitalizzazione aziendale.
Progetto Dordia.it: catalogo Shopify, SEO e marketing automation su HubSpot.
Master in E-commerce Management · Suor Orsola Benincasa
Laurea in Economia e Commercio · Federico II
Un percorso di formazione specialistica che affianca l’esperienza operativa su advertising, analytics, CRM e marketing digitale.
Google Ads Search, Display, Shopping, Measurement e AI-powered Performance.
Google Analytics Individual, Google Business e Google Digital Academy.
Inbound Sales, Email Marketing e Digital Marketing.
Facebook Advertising e Facebook Marketing.
Marketing Fundamentals, Google Ads e SEO Skill Assessment su LinkedIn.
Patente Europea EIPASS e corso Social Media Marketing di Giulio Rosati su Udemy.
Università degli Studi Suor Orsola Benincasa
Università Federico II di Napoli
Ascolto le esigenze del business e analizzo piattaforma, percorso d’acquisto e processi.
Individuo gli interventi utili, valutando impatto, complessità e dipendenze.
Sviluppo, configuro e coordino le attività con i team e i partner coinvolti.
Osservo i risultati e il comportamento degli utenti per orientare i passi successivi.
Hai bisogno di sviluppare, mettere ordine o far evolvere il tuo e-commerce?
Parliamo di obiettivi, criticità e priorità concrete.